Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Обмен и возврат: Товары надлежащего качества и не подошедшие по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет и др.), подлежат возврату и обмену в течение 14 календарных дней с момента получения товара при соблюдении следующих условий: - отсутствия следов эксплуатации и носки, пятен и других загрязнений, заломов,запахов парфюмерии; - сохранения товарного вида и потребительских свойств; - наличия оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков, бирок. Стоимость затрат по возврату/обмену товара оплачивает покупатель.*
* Обмен/возврат товара в случае производственного брака производится за наш счет на идентичную модель. Подобные случаи бывают крайне редко, так как мы проверяем товар перед отправкой, но тем не менее мы несем за брак полную ответственность. Претензии по замене брака принимаются только в случае если брак был выявлен на почте в присутствии сотрудника, о чем был составлен соответствующий документ и сделаны фото брака.
*В случае отказа от получения(возврата) по независящим от нас причинам из суммы оплаты будет удержана сумма в размере 60грн/ед.товара. Обратите внимание! Товары с признаками использования либо с поврежденными ярлыками обмену и возврату не подлежат.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.